В случае возникновения затруднений при получении медицинской помощи либо нарушения прав застрахованных по обязательному медицинскому страхованию гражданам необходимо обратиться:
- в администрацию медицинской организации;
- в органы управления здравоохранением;
- в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС;
- в территориальный фонд ОМС Алтайского края
Если при обращении за медицинской помощью застрахованному лицу пришлось потратить личные денежные средства за те или иные медицинские услуги, либо медикаменты нужно сохранить чеки и другие документы, подтверждающие оплату и обратиться в страховую компанию, выдавшую полис ОМС с заявлением о правомерности взимания денежных средств и возможности их возмещения.