Порядок и время приёма граждан (физических лиц) и порядок рассмотрения их обращений

Приёмные дни по личным вопросам главы Приобского сельсовета:

1. Место нахождения управления по работе с обращениями граждан Администрации Приобского сельсовета: 659566, с.Приобское ул.Молодёжная,2

2. График работы по работе с обращениями граждан Администрации Приобского сельсовета:

- понедельник – пятница: с 9 часов 30 минут до 16 часов 45 минут;

- обеденный перерыв: с 13 до 14 часов.

Суббота, воскресенье, нерабочие праздничные дни – выходные.

3. Справочный телефон для получения заявителями информации: (8 38571)21-3-38

4. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании по работе с обращениями граждан Администрации Приобского сельсовета, сообщается фамилия, имя, отчество, занимаемая должность работника.

5. При ответах на телефонные звонки работник Администрации Приобского сельсовета:

- подробно, в вежливой (корректной) форме информируют (консультируют) обратившихся граждан по интересующим их вопросам;

- принимают все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, при невозможности ответить на поставленный вопрос гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию;

- избегают параллельных разговоров с окружающими людьми;

- не прерывают разговор по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат;

- произносят слова четко;

- консультация по телефону длится не более 10 минут.